Protección de datos personales

Quién administra esta web y qué cumple

La dirección de esta web es: https://ceramicapararestaurantes.com

ceramicapararestaurantes.com cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales tuyos como usuario.

En esta política de privacidad entenderás cómo utilizo cualquier dato personal o información que me proporcionas y cuáles son las medidas que he tomado para protegerlos. Por ello estoy comprometida al 100% en garantizar la protección de tu privacidad.

Si rellenas alguno de los formularios para interactuar con mi web, y con ello me proporcionas información personal, puedes tener la tranquilidad de que sólo la utilizaré para los fines pertinentes, que están recogidos en esta declaración de privacidad.

Qué obligaciones tengo por guardar tus datos

Cumplo con los principios que se me exige desde el RGPD:

1. Licitud, lealtad y transparencia en todas mis acciones. Jamás cederé, venderé o haré negocio con tu información personal.
2. Los datos personales sólo se utilizan para la finalidad específica, legítima y explícita para la que han sido recogidos, como se manifiesta en esta página.
3. Los datos personales recogidos son los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
4. Los datos personales que poseo, en todo momento, son exactos y actualizados.
5. Los datos personales solamente los conservo por el tiempo justo y necesario para la finalidad que han sido recogidos, como se explica en esta página.
6. Los datos personales se procesan garantizando su seguridad, para ello tengo este servicio firmado y subcontratado con la empresa externa RAIOLA NETWORKS, S.L., especializada en este fin, la cual actúa como encargado del tratamiento de la base de datos. Se trata de una empresa española puntera en el servicio de hosting, cuyos servidores son seguros ante ataques por fuerza bruta, tienen protegidas todas las cuentas contra malware y me ofrece la web con el protocolo de seguridad de transferencia de Hiper-Texto (HTTPS).
7. El responsable del tratamiento de los datos que conservo soy yo como titular, con mis datos indicados al final de esta página; por ello responderé y demostraré cuando se me exija por la autoridad competente, las medidas tomadas y que estoy llevando a cabo para el cumplimiento del RGPD.
8. En caso de violación de la seguridad de los datos, lo notificaré, sin demora indebida y con un plazo máximo de 72 horas, a las autoridades de control pertinentes, además de elaborar un informe completo, cumpliendo con todas las condiciones que se me exige desde el RGPD.
9. Estoy obligada a ceder los datos personales en casos excepcionales como un requerimiento por ley, y así lo haré. También, y solamente si tú me das permiso para ello, puedo ceder tus datos personales a terceros interesados, pero en este caso al no ser un requerimiento legal, siempre te voy a pedir tu consentimiento.

Responsabilidad de proactividad

Este principio me obliga a analizar qué datos trato, con qué finalidad lo hago y qué tipo de operaciones de tratamiento llevo a cabo. Todo esto está expuesto plenamente en este documento.

Por ello, tengo claro que las medidas que he aplicado son las previstas por el RGPD para este caso y estoy segura de que son las adecuadas para cumplir con el mismo. Además, en todo momento, lo puedo demostrar ante una petición de cualquier interesado y ante las autoridades de supervisión.

Qué datos personales recojo y por qué

Primeramente indicar que los datos que poseo no están considerados, según el RGPD (en su artículo 9) ni en la LOPDGDD, como datos de categorías especiales ni como sensibles, ya que en ninguno de los formularios pido ningún dato relacionado con tu salud, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, afiliación sindical, vida sexual, orientación sexual, datos genéticos, datos biométricos o datos relativos a la comisión de infracciones penales o administrativas.

Además, en esta política de privacidad advierto explícitamente, a que no se incluya ningún tipo de esta información al cumplimentar cualquiera de los formularios de esta web.

Siempre que necesite algún dato tuyo te voy a pedir el expreso consentimiento, marcando una casilla indicada a tal fin, para que me permitas guardarlos.

En mi web no necesito obtener tus datos desde otra fuente que no seas tú directamente, ya que no pido datos de personas a nadie excepto a ti como interesado.

Las fuentes de las que obtengo los datos personales que conservo en mi base de datos son:

1. Formulario de contacto

Cuando rellenas el formulario de contacto de la web, recopilo los datos que tú me facilitas (nombre, restaurante o proyecto, email, teléfono y descripción de tu consulta) con la única finalidad de responder a tu consulta y, en su caso, valorar conjuntamente la posibilidad de un proyecto de cerámica para tu restaurante.

Estos datos se guardan en el hosting contratado con RAIOLA NETWORKS, S.L. y, en su caso, en mi cuenta de correo electrónico para gestionar la conversación contigo. No les daré ningún otro uso del indicado y los mantendré mientras no retires el consentimiento que me has dado al introducirlos.

2. Cookies

Cuando navegas por la web puedes aceptar el uso de cookies a través del banner emergente. Para más detalle sobre qué cookies se usan, consulta la Política de cookies.

3. Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si tú como visitante hubieras visitado esa otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, ponerte un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción y seguimiento al hacer clic con ese contenido incrustado, si tienes una cuenta y estás conectado a esa web también.

4. Facturación

Si se da el caso y se inicia una relación comercial contigo, te pediré que me envíes solamente los datos necesarios para emitir factura, tu consentimiento para guardarlos y los mantendré por el periodo legal exigido para estos casos de 6 años. Estos datos se almacenan en el hosting de RAIOLA NETWORKS, S.L. y en una copia en mi cuenta de correo electrónico.

Enlaces de terceros

En mi sitio puede haber enlaces a otras páginas webs administradas por terceros, que evidentemente no están bajo mi control. Si sigues un enlace y/o facilitas tus datos personales o cualquier información a la web de un tercero, ten en cuenta que yo no soy la responsable de los datos que hayas entregado a ese tercero. Esta política de privacidad sólo vale para ceramicapararestaurantes.com, por ello si visitas una web haciendo clic en algún enlace que tenga publicado, debes leer y entender sus propias Políticas de Privacidad.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Tú como usuario, seas registrado o no, si has rellenado el formulario de contacto o simplemente has navegado en esta web, tienes los siguientes derechos sobre tus datos (los cuales puedes ejercer en cualquier momento):

Derecho a ser informado. Como usuario tienes el derecho a ser informado de forma concisa, transparente y puntual, como estoy haciendo ahora.

Derecho de Acceso. Como usuario debes conocer y obtener cuando lo requieras y de forma gratuita, toda la información sobre tus datos de carácter personal que vayan a ser tratados en mi web.

Derecho de Oposición. Como usuario tienes el derecho de oponerte a que esta web realice un tratamiento de tus datos para otro servicio distinto del que te indiqué cuando te pedí tu consentimiento.

Derecho de Rectificación. Consiste en el derecho que tienes como usuario a corregir o modificar tus datos de información personal que sean erróneos, inexactos o incompletos.

Derecho a la Supresión («Derecho al Olvido»). Se trata del derecho que tienes como usuario para eliminar, de la base de datos que poseo, toda la información que me has proporcionado o aquellos datos que entiendas que son inadecuados o excesivos (esto no incluye ningún dato que esté obligada a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad, o lo que es lo mismo mi deber de bloqueo recogido en la LOPDGDD y el RGPD).

Derecho de Portabilidad. Como usuario tienes derecho a pedirme, de forma gratuita, todos tus datos que están en mi poder, los cuales te entregaré en un formato estándar y fácilmente legible, si así me lo pides, para exportar o enviar este archivo a otra empresa.

Derecho de Limitar el Tratamiento de tus datos. Como usuario tienes derecho a que se limite el tratamiento de tus datos, por parte de esta web, de forma cautelar, por ejemplo, si no estás seguro de los datos que me entregaste y quieres comprobarlos.

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas o automatizadas. Como usuario tienes derecho a que no se use la información que poseo de tus datos para tomar una decisión, que pueda afectarte directamente, basándome únicamente en ellos, ni siquiera para una elaboración de perfiles.

Podrás ejercer tus derechos en el momento que decidas simplemente enviándome un correo electrónico a info@ceramicapararestaurantes.com con lo que quieras que haga. Te responderé a tu email de registro inicial para que puedas identificarte correctamente con tu documento nacional de identidad o pasaporte.

Si has ejercitado alguno de estos derechos y no te he contestado en el plazo máximo legal permitido por el RGPD que es de 1 mes, o la respuesta que recibes ha sido insatisfactoria, puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Dónde envío tus datos

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), te informo de que tus datos personales e información que me facilites al cumplimentar cualquier formulario electrónico, serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal de mi titularidad.

En este sentido, te informo que la recogida y tratamiento de tus datos tienen como finalidad la resolución de las consultas planteadas sobre el contenido de esta web y, en su caso, la valoración conjunta de un posible encargo de cerámica para tu restaurante o proyecto.

Los campos marcados con asterisco son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar la finalidad expresada si no aportas esos datos. Para poder utilizar el formulario de consulta, es requisito indispensable marcar la casilla de aceptación del uso de tus datos, esto implica que expresas tu consentimiento para que los datos suministrados queden incorporados a un fichero automatizado de mi titularidad.

Asimismo, te ruego que en ningún formulario de consulta incorpores (ya que no son necesarios en ningún caso), datos relativos a tu salud, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, afiliación sindical, vida sexual, orientación sexual, datos genéticos, datos biométricos o datos relativos a la comisión de infracciones penales o administrativas.

En todo caso, puedes ejercitar los derechos de Acceso, Oposición, Rectificación, Supresión, Portabilidad, Limitación y a no ser objeto de decisiones individualizadas, previstos por la Ley, escribiéndome un correo electrónico a mí como responsable del fichero a la dirección info@ceramicapararestaurantes.com, indicando tu nombre y apellidos, e incluyendo como asunto del correo «Derechos RGPD».

Cuánto tiempo conservaré tus datos

Si me envías un mensaje a través del formulario de contacto, conservaré tus datos mientras dure la conversación y, en caso de no convertirse en un encargo, los eliminaré una vez finalizada la misma o cuando me lo solicites.

Los datos recabados para emitir factura se conservarán durante 6 años después del cierre de la auditoría anual, por instrucciones legales de los asesores fiscales.

Si solicitas su eliminación, haré anónimos tus datos y/o procederé a eliminar tu información de los sitios de acceso público.

Datos del responsable

Titular: Rocío García
NIF: [completar]
Domicilio: [completar]
Email: info@ceramicapararestaurantes.com

Desde mi web te pido encarecidamente que leas todas las páginas de información legal y políticas, por tu tranquilidad y la mía: Aviso Legal y Política de cookies.